FAQ

iOS 또는 VPN 앱 업데이트 후 기존 VPN 설정이 정상적으로 적용되지 않아 인터넷 연결 또는 VPN 접속에 문제가 발생할 수 있습니다.

아래 방법으로 다시 설정해 주시기 바랍니다.

■ VPN 재설정 방법

• 설정 → 일반 → VPN 및 기기 관리 → VPN
• 등록된 IPQ VPN 프로파일 삭제
• iPhone 재부팅
• IPQ 앱에서 VPN 재설정 후 다시 접속

※ 참고사항

• iOS 또는 VPN 앱 업데이트 전에는 VPN 연결을 해제한 후 업데이트를 진행해 주세요.
• 동일한 증상이 반복될 경우 자동 업데이트를 비활성화한 후 이용하시길 권장드립니다.