ERROR 711의 경우 프로그램 실행시 윈도우 서비스에 문제가 발생하는 오류 코드를 뜻합니다.

아래와 같이 설정을 진행해 주시기 바랍니다.

STEP1. 레지스트리 편집기 실행

IPQ프로그램 실행 ▷ 옵션설정 ▷ 레지스트리 클릭

STEP2. Parameters 폴더 삭제하기

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog" 경로로 이동하여

"eventlog" 폴더 안에 "Parameters" 폴더 삭제

STEP3. 윈도우 서비스 실행

IPQ프로그램 실행 ▷ 옵션설정 ▷ 윈도우 서비스 클릭

STEP4. 윈도우 서비스 내에 4가지 항목을 시작으로 변경하기

"Windows Event Log > Telephony > Remote Access Connection Manager >

Remote Access Auto Connection Manager"

위 4가지 항목을 순서대로 서비스 시작 클릭

[아래 이미지 참고]

STEP2.

위와 같이 설정 후에도 오류가 발생될 경우「 고객센터>원격지원 」을 통해 도움받아보시기 바랍니다.